从合同纠纷案例看企业合同管理的重要性



从合同纠纷案例看企业合同管理的重要性

  合同管理是企业相对应合同行为的每个阶段而进行全过程管理活动的总称。鉴于合同在企业经营活动中的重要地位,企业必须将合同管理作为企业内部最基本的管理重点,给予高度重视。值得注意的是,合同行为并不局限于与合同相对人签署合同这样一个静态的时间点,而是一个动态、连续的过程,包括:合同样本的制定、技术性条款的设立、合同相对人资信状况的调查、合同条款的谈判、特别条款的约定、合同的签订、合同内容的履行、争议事项的发生及解决等一系列环节。企业合同管理即是围绕这一系列具体环节而展开的风险预防和实时控制活动。

  一、戎兴旺律师就自身曾经历的一起关于企业合同管理的案例做解析

  上海同辉公司(化名)是一家生产企业。在同辉公司众多的供应商中,羽律公司(化名)只是一个年供货量不到百万的三类供应商,且和该公司有2年以上的合作经历,账面欠该供应商的货款一直维持在20万左右。因同辉公司重点供应商的账面欠款常常在1000万以上,主要原材料的欠款也都在100万以上,因此对羽律公司的日常合同管理,公司相关人员并未作足够的重视。
   同辉公司恰逢银根收紧,资金周转出现困难时,就是这样的一家小供应商羽律公司,向其当地的法院提交了要求该公司支付全部货款和违约金的请求,其所在地法院随即冻结了同辉公司基本账户,造成了同辉公司无法正常支付员工工资、水费、电费、税费等一系列问题,本来欠债还钱,天经地义,同辉公司本着此原则考虑尽快设法支付其全部货款21万元,试图说服其尽快撤诉,并解封被冻结的账户。然而对方态度十分强硬,坚持要求同辉公司在支付其全部货款的基础上,必须支付货款违约金3.5万元及相关诉讼费用等共计6万元,并称只有货款和相关费用共27万元确认收到后,羽律公司方可办理撤诉。公司财务部门按照公司合同惯例计算应付羽律公司账面欠款的违约金不足1万元,因此对羽律公司的违约金主张提出了质疑,于是,同辉公司决定打这场官司。然而,在经过调查了解,赴异地出庭,当庭辩解,法官调解等诸多程序之后,这件官司最终的结果是,该公司除了支付账面全部欠款21万元,还向对方支付了6万元的违约金及相关费用,才换回账户的解封和结案,可以说是输的损失惨重!

  到底是什么原因导致的呢?
  
   总的归纳起来,主要有以下几个要点:
   1、在该公司合同档案中未能找到当年与对方例行续签的合同。
   2、羽律公司在提供给其当地法院的资料中,有一份合同原件,其中在“其他约定事项”栏中有附加的手写条款为:“如果出现争议,由双方协商,协商不成的情况下,由原告方人民法院依法解决,货款延期支付,按银行贷款利率的3倍执行违约责任赔偿。”
   3、羽律公司在开庭日向法官当庭提供了一份其在当地信用合作社借款借据的原始凭证,标明其年借款利率12%。(彼时银行同期借款利率是5.85%),按照此利率的3倍计算的违约利率为36%。

  至此,案情基本明朗,羽律公司显然是有备而来,而且为自己的胜诉准备了充足的证据,因此胜券在握。因为根据该公司负责羽律公司的业务人员讲,该公司之所以没有找到当年其与羽律公司签订的合同,是因为在年初办理合同续签时,业务人员按照以往与该公司签合同的惯例将合同版本拟定好经领导审批后,直接先办理了该公司合同章的签章,之后向对方寄出并要求对方盖章回寄,但此后却忘记了主动追回,导致未能拿到对方盖章确认的合同。业务人员确信,自己当时寄出的合同原件的“其他约定事项”是空白的,并未添加上述手写条款,羽律公司也从未向该公司商谈过要添加如上所述的“其他约定”。很明显,羽律公司按住了这份合同,表面上不伤和气,继续保持供应业务不中断,私下在合同上添加了所谓的“其他约定事项”,因为有该公司事先盖好的公章,因此添加的苛刻的违约金条款和对自己有利的管辖地无需经该公司确认,便为自己的日后诉讼设好了伏笔。

  这场官司该公司输了,输在了企业合同管理的细节上,输得让人心痛!

   从这个案例中,戎律师再次提醒广大企业,合同是企业从事经济活动取得经济效益的桥梁和纽带,同时会也是产生纠纷的源泉。企业合同管理作为企业管理的重要内容,防范合同风险,运用法律手段来管理好企业,是企业运营管理的关键。

  二、律七团认为:企业的业务交易来往,大多都是在合同的基础上进行的。建立一个完善可行的合同管理机制在一定程度上成为了企业能否成功的关键要素。合同的管理是指企业从单位的实际情况出发,对合同依法进行制订、执行、修改、取消、转让、中止和审核、监管等所有行为的总称。其中合同的管理内容有:合同的制订、执行、修改、取消、转让、中止;合同管理的手段有审核、监管等。合同管理必须是系统的、全面的、实时的。企业只有通过建立完善的合同管理制度及加强专业人员对企业合同制定、审批、履行等一系列流程的严格管控,才能确保合同依法制定,从而对企业风险作出有效防范、减少企业运营成本、提高企业核心竞争力、使企业利益实现最大化。

  三、律七团分析合同管理的重要性

  企业在市场经济中的一切行为最终都通过合同这一方式得到体现。企业依靠法律手段来制约企业经济行为的形式也主要体现在企业是否有效的在推行合同管理制度。合同的有效管理,可以帮助企业树立良好的形象及企业诚信,可以帮助企业提高市场经济中的核心竞争力,带给企业无限的商机,从而促进企业能够稳定发展。伴随着社会主义市场经济快速发展和法律体系逐步完善,合同已经成为当事人双方履行约定、遵守承诺的依据。任何企业每年都可能面临一大批合同制定、执行、变更和转让、解除或终止的情况,如果没有严格的合同管理制度来约束,单凭工商行政管理机关等有关管理部门对合同实施监管,这监管力度是不行的。为此,上海船舶运输科学研究所特地成立了一个所管理部门,以增强企业合同的监管力度,防范企业在经营中遇到的风险、提升企业管理业务水平,由此可见,合同管理是有多么重要。

  四、目前,企业合同管理存在的突出问题

  1、合同签订前,没有做好充分的前期准备工作
   为避免日后出现合同纠纷,在合同签订之前,合同甲方应对合同乙方的履约能力、资格等做仔细调查,若在合同执行过程中,乙方不按事先约定履行,最终会给企业造成难以挽回的经济损失。

  2、合同管理缺少完善的规章制度
   企业为了寻求久远发展,制订出的政策措施过于严苛,可操作性不强,缺乏实际执行效力。有的企业甚至出现口头协议或者补签合同的情况,这样的做法显然缺少切实可行的监督制约措施,会对日后在合同的执行过程中产生不利;有时双方交易也仅凭对方的电话、传真、发货通知单就开展了,这样的做法给合同履行带来很大的安全隐患,最后也可能需要花费很大精力来处理这些因之前考虑不周而留下的安全隐患。

  3、审验条款不严谨
   在审验条款时,对于容易让人误解的文字没有引起重视,合同文字不严谨,会导致合同难以履行或引起争议。比如:定金与订金两个词虽然仅仅相差一个字,但其所具有的法律效力却完全不同。定金的延迟交付不能构成违约行为,但是订金的延迟支付可判定为违约行为。另外合同条款在签订时考虑的不全面、不完整,有缺陷、有漏洞,这也体现出合同内容的不严谨。最常见的是违约责任方面的遗漏。有些合同只讲好的情况,对于可能发生的不利的情况只字不提,一旦有违约情况发生,在合同中也看不到就违约如何处理的条款,从而无法对这种情况做出应对,可能会给企业造成一定损失。所以,在对合同条款进行审验时做到细致、严谨、严密的态度是必须的。

  4、缺少变更合同时所需的书面支撑材料
   合同变更包括合同条款变更和合同当事人的变更。合同变更其实是在原合同的基础上进行修改,以此来保障合同能更好地完成,对于内容有修改的合同,在一定程度上也相当于重新签订了一份新合同。因此,为了更好的维护企业合法权益,我们应该及时采取书面形式来对合同进行变更。

  戎兴旺律师带领的律七团,在企业合同管理风险控制及标准化制度建立方面有着丰富的经验和全面的法律储备,对这方面有兴趣的朋友,可以直接联系律七团团长戎兴旺律师13818086320或添加其微信。
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  五、律七团根据自身的服务经验,总结了企业合同管理的如下意义:

  1、有利于促进社会主义经济的健康发展
   在社会主义市场经济条件下,企业之间为实现定的经济目的,需要通过合同这一法律形式来实现,只有双方都能自觉信守和履行合同,才能使各自的经济目的得以实现。企业只有加强合同管理,合同双方都做到了重合同、守信誉,才能促进社会主义市场经济健康发展。
   2、有利于企业树立法制观念,运用法律手段维护自身合法权誉
   目前,我国企业的合同管理相对比较薄弱,利用合同进行欺骗也已成为一个突出的问题,近年,平均每年全国合同违法案件就有50000多起,涉及金额200多亿元,有专家做过测算,我国因合同欺诈造成的损失全年达500多亿元。目前,坚持依法办事还很不普遍,发生合同纠纷不敢、不愿、不会用法律手段来解决问题的大有人在,而加强企业的合同管理,规范企业行为,就会促进企业运用法律武器来维护自身的合法权益。
   3、有利于促进企业自身管理水平的提高,增创企业的经济效益
   随着我国引进外资和进出口总量的比例大幅增加,市场鉴管内容将由国内市场逐步拓展为融入世界经济体系的大市场。合同管理不仅面临国内经济组织之间合同交往及权利义务关系的确定,而且涉及国内经济组织与国外经济组织大量的经济效活动中的管理。
   4、有利于明确企业与员工的权利和义务关系
   通过劳动合同可以明确企业与员工的权利义务关系。现在企业经理们有一种误解,认为员工一旦签订了劳动合同,就应当到劳动局办理备案,合同签证手续,还要缴纳劳动保险,手续费,费用多,因此不愿意签合同。企业与员工的劳动雇佣关系不是因为双方是否签订了合同而存在,而是一种法律事实,只要双方一方提供劳务,一方支付报酬,双方的劳动关系就建立了。从另一方面讲,由于有《劳动法》的保护,即使你不签劳动聘用合同,你的员工照样可能通过劳动法维护自己的合法权益。相反,作为企业,由于没有合同某些条款的保护,在进行内部管理时就可能缺少了一些有力的制约措施。
   5、合同管理能够有效地降低风险,保证权益
   合同管理在合同履行过程中起到指导性文件的作用,在履行合同时,哪些内容应该做,哪些内容不能做,对于各种事件的及时处理,各中变更等及时填充,对合同的履行程度实时跟进,能够避免项目的施工质量的做假、施工成本的必要增加 、施工工期的不合理延长,同时降低合同的双方产生纠纷的可能性,对整个的项目工程的运行起到良好的作用。项目由若干个系统组成,从前期的设计到中期的施工,再到后期的收尾,要签订若干个合同,每一个合同的有效管理对与项目工程来说,降低的风险就不是一点点了。
   6、提高效率
   工程合同里的时间节点是工程类合同的重点之一。工程的进行要严格按照合同约定的时间节点来完成,不能过度提前下降;也不能无限拖延造成双方的巨大人力、物力的浪费。在保证质量的情况下按照时间节点完成是保证工作效率的重要手段之一,对于不能按照时间节点完成的除去客观因素后按照合同的约定对责任方进行惩罚,加大了施工方的施工进度压力,也增加了施工动力。对于合同管理不到位的,没有严格按照合同执行的,时间久了,淡化了合同的存在,按照施工方的节奏进行,势必要造成不必要的麻烦。 7. 提高质量 履行合同不是一早一夕就能完成的,是在工程进行时来一点一滴的完成。合同的管理不仅仅保证了项目的风险、提高了效率,同时,更能保证质量。在合同的签订前,相应的技术标准都会进行详细的说明,对于合同管理的好,则施工质量会尽可能的接近标准。而合同控制的不好则会视合同如一张废纸。人是有惰性的,当合同管理的不好,现场监督即使管理的再好,合同不能有效的执行,久而久之,现场监督会懈怠,同时施工方也同样降低标准。因此,对合同管理的好坏将直接关系到项目工程的质量。

(本文系律七团原创,如需转载,请标明“引自:http://www.lvshi7.com/case1.html”)

网友评论

张先生

谢谢戎律师电话解答,对我很有启发,我们企业也是合同管理太随意,一次纠纷就直接间接损失十几万,真的后悔不懂法

2017-4

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